Chính sách bảo hành

PHỤ LIỆU MAY KAM THÀNH AN luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu và cam kết cung cấp hàng đúng tiêu chuẩn, ổn định khi sử dụng. Trước khi xuất kho, tất cả sản phẩm đều trải qua quy trình QC kiểm tra kỹ lưỡng (kiểm tra ngoại quan, độ hoàn thiện, lỗi kỹ thuật phát sinh…) để đảm bảo sản phẩm đạt yêu cầu và đồng đều theo quy chuẩn.

Phụ liệu may KAM Thành An áp dụng bảo hành 30 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng đối với các trường hợp lỗi từ nhà sản xuất, bao gồm nhưng không giới hạn: lỗi kỹ thuật, lỗi vật liệu, lỗi gia công/hoàn thiện khiến sản phẩm không sử dụng đúng chức năng hoặc không đạt chất lượng như cam kết. Trong thời gian bảo hành, Phụ liệu may KAM Thành An sẽ tiếp nhận kiểm tra và hỗ trợ đổi sản phẩm (hoặc phương án xử lý phù hợp tùy từng trường hợp) nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, quý khách vui lòng liên hệ với Phụ liệu may KAM Thành An và cung cấp:

• Mã đơn hàng/hóa đơn mua hàng
• Hình ảnh hoặc video thể hiện rõ lỗi sản phẩm
• Số lượng sản phẩm bị lỗi và mô tả tình trạng thực tế

Lưu ý: Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, bảo quản không đúng điều kiện, tác động ngoại lực, hao mòn tự nhiên theo thời gian, hoặc thay đổi/ can thiệp vào sản phẩm sau khi nhận hàng.

Phụ liệu may KAM Thành An luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ để quý khách yên tâm khi mua hàng và sử dụng sản phẩm.